Que se passe-t-il si des modifications sont apportées dans Scarlett, mais pas dans Veritas (p. ex. mise à jour des taux)?
Les modifications apportées dans Scarlett ne sont mises à jour dans Veritas que lorsque vous sélectionnez Refresh from Scarlett. Les champs provenant de Scarlett qui ne sont pas modifiables dans Veritas seront mis à jour. Ainsi, les champs qui ont été modifiés dans Veritas ne seront pas écrasés par Scarlett.
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Que se passe-t-il si le dossier est à l'étape Mortgage Booked et que je dois faire mon audit?
Veuillez envoyer un courriel à veritas@orbismortgage.ca en indiquant le numéro de demande. Le siège social mettra à jour l'étape afin que vous puissiez de nouveau accéder au dossier et compléter votre audit.
Pouvons-nous choisir une plage de dates personnalisée (p. ex. T1 2024) au lieu des périodes prédéfinies sur le tableau de bord ou la liste des dossiers?
Pas encore. Seuls des filtres prédéfinis (p. ex. les 12 derniers mois) sont disponibles, mais des plages personnalisées pourraient être ajoutées à l'avenir.
Que se passe-t-il lorsqu'un dossier passe à Mortgage Booked et qu'il est financé (c.-à-d. qu'est-ce qui est verrouillé)?
Lorsqu'un dossier passe à l'étape Mortgage Booked, les sections suivantes sont verrouillées : Détails du dossier (renseignements généraux, mise de fonds, demande hypothécaire, propriété visée, modalités hypothécaires et référence d'assurance) Étape ...
Les dossiers sont-ils mis à jour de Veritas vers Scarlett, ou s'agit-il d'une synchronisation bidirectionnelle?
Il s'agit d'une synchronisation unidirectionnelle. Les dossiers créés dans Scarlett sont soit synchronisés automatiquement vers Veritas, soit importés à l'aide du bouton Import From Scarlett. Certaines informations peuvent aussi être mises à jour ...
Pourquoi les détails de la demande hypothécaire ne se recalculent-ils pas lorsque l'information est mise à jour manuellement?
Pour mettre à jour automatiquement les détails de la demande hypothécaire (Mortgage Request), actualisez le dossier à partir de Scarlett. Si vous mettez l'information à jour manuellement dans Veritas, tous les champs doivent être ajustés au besoin. ...