Comment marquer un dossier comme perdu?
Pour faire passer un dossier à l'étape Lost (perdu) :
- Cliquez sur les trois points de suspension dans le coin supérieur droit de l'écran et sélectionnez Mark Deal as Lost.
- Sélectionnez le Closure Reason (motif de clôture) approprié dans le menu déroulant (soit Lost, soit Refused).
- Si le dossier est perdu, sélectionnez un motif précis dans le menu déroulant Lost Reason.
- Si le dossier est refusé, sélectionnez un motif précis dans le menu déroulant Refused Reason.
- Cliquez sur le bouton Mark as Unsuccessful.