Qui devons-nous contacter pour obtenir de l'aide ou en cas de problème technique après la formation?

• Related Articles

• Qui devons-nous contacter pour des questions ou un dépannage?

  Soutien par courriel (veritas@orbismortgage.ca). Un centre d'aide et de la documentation au sein de Veritas seront envisagés à l'avenir.

• Lors du téléversement de documents de conformité, serons-nous avisés par courriel en cas de problème?

  Oui. La conformité examine chaque soumission. Si des corrections sont nécessaires, vous serez avisé par courriel, le dossier apparaîtra dans votre liste de dossiers sous le filtre Compliance Action Required et une notification s'affichera dans ...

• Les adjoints qui ont une adresse courriel Orbis ont-ils déjà un accès à Veritas, ou doivent-ils en faire la demande?

  Les adjoints qui ont une adresse courriel Orbis ont généralement déjà un accès. Sinon, ils peuvent en faire la demande auprès du soutien technique (veritas@orbismortgage.ca).

• Puis-je générer un document pour plus de deux emprunteurs?

  Oui. Veritas utilise maintenant des formulaires dynamiques qui sont générés automatiquement en fonction du nombre d'emprunteurs au dossier. Cette fonctionnalité fonctionne de la même manière que pour la génération de formulaires pour deux emprunteurs ...

• Devons-nous encore téléverser les documents de conformité dans Scarlett?

  Oui. Les documents doivent être téléversés dans Scarlett afin de respecter les exigences réglementaires en cas d'audit externe.