Quelques raisons peuvent expliquer pourquoi les tableaux de bord s'affichent différemment :

Dossiers attribués par le système : certains dossiers sont attribués automatiquement par le système à Platform Orbis, qui devient alors le propriétaire de l'opportunité au lieu de l'agent.

Doublons : certains doublons ont été créés dans Veritas et peuvent fausser les chiffres. Tous les efforts sont déployés pour supprimer les dossiers en double lorsqu'ils surviennent.

Filtres différents : les filtres appliqués au tableau de bord Salesforce peuvent différer de ceux du tableau de bord Veritas.

Comptes d'adjoint dans Salesforce : si vous aviez auparavant un compte d'adjoint dans Salesforce, certains dossiers peuvent appartenir à l'utilisateur adjoint plutôt qu'à l'utilisateur courtier.

Portée des dossiers affichés : le tableau de bord Veritas inclut tous les dossiers où vous êtes inscrit comme agent—que ce soit comme courtier/agent principal ou comme courtier/agent partageant la commission. Salesforce, en revanche, ne tient actuellement compte que des dossiers où vous êtes le propriétaire de l'opportunité ou le courtier principal du dossier.

Ces différences expliquent pourquoi les deux tableaux de bord peuvent ne pas toujours correspondre exactement.