La liste de documents est générée en fonction du type de demande. Elle a été mise à jour pour les dossiers résidentiels, commerciaux et privés afin que seuls les documents et dossiers pertinents soient créés (p. ex. achat ou refinancement).
Oui. OneSpan est intégré à Veritas pour envoyer les documents de mandat (Mandate) et de convenance (Suitability) aux clients pour signature. Ouvrez l'élément de document que vous souhaitez envoyer et remplissez le formulaire. Cochez la case Include ...
Les courtiers ne peuvent pas supprimer de dossiers dans Veritas. Si vous remarquez des dossiers en double, veuillez écrire à veritas@orbismortgage.caen indiquant la liste des dossiers à supprimer. L'équipe de soutien archivera les doublons. La ...
Oui. La conformité examine chaque soumission. Si des corrections sont nécessaires, vous serez avisé par courriel, le dossier apparaîtra dans votre liste de dossiers sous le filtre Compliance Action Required et une notification s'affichera dans ...
Pour l'instant, le soutien par courriel (veritas@orbismortgage.ca) est la seule option. L'équipe accorde la priorité à répondre aux questions le plus rapidement possible.